Levering og forsendelse

Hos ADUMI prioriterer vi en enkel, sikker og pålidelig leveringsoplevelse. Uanset hvor du befinder dig, ønsker vi at gøre det nemt at bestille vores produkter og få dem leveret direkte til din adresse.

Vi tilbyder international levering til Danmark, hele EU og destinationer verden over.

Gratis fragt

Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer – helt uden minimumskøb.

Der er ingen skjulte fragtomkostninger, og du kan altid se den samlede pris, inden du gennemfører din bestilling.

International levering

ADUMI er en international webshop, og vi modtager bestillinger fra kunder over hele verden.

Levering

Alle ordrer leveres med gratis fragt, uanset ordreværdi.

Levering inden for EU

Vi leverer til samtlige EU-lande. Fragtomkostningerne beregnes på baggrund af leveringsadressen og vises tydeligt ved checkout.

Levering uden for EU

Vi tilbyder også international forsendelse til destinationer uden for EU. Fragtpriser og leveringstider varierer afhængigt af modtagerlandet.

Ved levering uden for EU kan der forekomme told, importmoms og lokale administrationsgebyrer. Disse omkostninger betales som udgangspunkt af modtageren, medmindre andet fremgår ved checkout.

Leveringstider

Vi bestræber os på at behandle og afsende alle bestillinger hurtigst muligt.

Den forventede leveringstid afhænger af destinationen, produktets lagerstatus og den valgte fragtmetode.

Vejledende leveringstider efter afsendelse:

• Danmark: 1–3 hverdage
• EU: 3–7 hverdage
• Øvrige lande: Afhænger af destination og transportør

Leveringstiderne er vejledende. Der kan forekomme forsinkelser i forbindelse med helligdage, højsæson, transportforhold eller toldbehandling.

Ved forudbestillinger fremgår den forventede leveringsperiode særskilt af produktsiden eller ordrebekræftelsen.

Forsendelse og sporing

Når din bestilling er afsendt, modtager du automatisk en forsendelsesbekræftelse på e-mail.

Hvor sporing er tilgængelig, modtager du samtidig et sporingslink, så du nemt kan følge din pakke fra afsendelse til levering.

Vi samarbejder med etablerede transportører for at sikre en professionel og pålidelig håndtering af dine produkter.

Modtagelse af din bestilling

Vi anbefaler, at du kontrollerer din pakke ved modtagelsen.

Skulle emballagen eller produktet være beskadiget under transport, eller mangler der varer i din bestilling, bedes du kontakte vores kundeservice.

Send gerne dit ordrenummer samt billeder af eventuelle skader til support@adumi.dk, så vi hurtigst muligt kan undersøge sagen og hjælpe dig videre.

Dine lovbestemte rettigheder ved mangler og transportskader påvirkes ikke af, hvornår du kontakter os.

Forsinkede eller manglende leveringer

Vi gør vores bedste for at sikre, at din bestilling ankommer inden for den forventede leveringstid.

Hvis din ordre er forsinket eller ikke er ankommet som forventet, kan du kontakte vores kundeservice på support@adumi.dk.

Vi hjælper med at undersøge forsendelsens status og finde en passende løsning.

Ved væsentlige forsinkelser gælder dine rettigheder i henhold til den relevante forbrugerlovgivning.

Returnering og fortrydelsesret

Hos ADUMI tilbyder vi 30 dages returret, så du kan handle med ekstra tryghed.

Hvis du ønsker at returnere et produkt, finder du alle oplysninger om betingelser og fremgangsmåde på vores returneringsside.